Η ποιότητα είναι ο θεμέλιος λίθος της επιχειρηματικής ανάπτυξης. PHIDIX γνωρίζει αυτό από την αρχή και την οργάνωση το ποιοτικό σύστημα ελέγχου από τότε με την εισαγωγή των αδύνατων εργαλείων διαχείρισης έξι-σίγμα - DMAIC.     

               • Σαφώς προσδιορισμένες πηγές στοιχείων που προσδιορίζουν τα προβλήματα που ερευνούν
               • Η ανάλυση πρωταρχικής αιτίας που προσδιορίζει την αιτία μιας απόκλισης ή μιας απόκλισης, και προτείνει

                 διορθωτικές ενέργειες

Ο σκοπός μιας προληπτικής δράσης είναι όχι μόνο να αποτραπεί το περιστατικό ενός παρόμοιου πιθανού προβλήματος αλλά και το μέρος της διορθωτικής δράσης, επειδή είναι μια διαδικασία τέτοιες ομοιότητες που πρέπει να πραγματοποιηθούν σε περίπτωση απόκλισης.

Ο κύκλος PDCA

Η διορθωτική δράση είναι η δραστηριότητα επανάληψης/διόρθωσης των μη συμμορφούμενων προϊόντων σύμφωνα με το ISO 9001:2015. Εισάγουμε την προληπτική δράση δεδομένου ότι είναι μια δυναμική μεθοδολογία που χρησιμοποιείται για να καθορίσει τις πιθανές αποκλίσεις προτού να εμφανιστούν και ώστε να εξασφαλιστεί ότι δεν συμβαίνουν. Οι διορθωτικές και προληπτικές ενέργειες και οι δύο περιλαμβάνουν τα στάδια για την έρευνα, τη δράση, την αναθεώρηση, και την περαιτέρω δράση αν απαιτείται. Στην πράξη, λαμβάνουμε και τα δύο μέτρα βασισμένα σε PDCA (σχέδιο--έλεγχος-πράξη).